Généralités

Questions et réponses
Généralités

Le contrat d'hébergement est conclu pour une durée d’un an et peut être résilié par chacune des parties moyennant lettre recommandée au moins un mois avant l’échéance. A défaut, il est renouvelé pour une période d’un an, et ainsi de suite.

Nous sommes atteignables au téléphone tous les jours ouvrables, de 8h15 à 11h45  et de 14h15 à 17h45.

En dehors de ces heures, vous pouvez nous joindre par e-mail à info@abanys-concept.ch

ABANYS-Concept SA garantit au client le remboursement de l'hébergement de son site s’il n’est pas satisfait de ses services. Le remboursement de l’hébergement ne prend en compte que l’année en cours, et non les années qui seraient déjà échues. Aucune autre prétention de dommages et intérêts supplémentaires n’est admise.

Cette garantie ne s’applique en aucun cas si le client décide, pour des motifs qui lui sont propres, de fermer son site ou de le transférer chez un autre hébergeur, sans que la qualité des services d’ABANYS-Concept SA ne soit en cause.

Le coût d’hébergement de la première année doit avoir été réglé par le client avant la mise en place de l'hébergement.

En cas de modification de coût d’une année à l’autre, le client en est averti 8 semaines avant l’échéance de son hébergement en cours.

Pour chaque nouvelle année d’hébergement, le client reçoit 8 semaines avant le début de la nouvelle année d’hébergement une facture, qu’il doit régler avant le premier jour de la nouvelle année d’hébergement.

Tout hébergement dont le renouvellement n’aurait pas été réglé le premier jour de la nouvelle période d’abonnement sera suspendu, jusqu’à paiement, sans indemnité.

En cas de non paiement du renouvellement, sans résiliation en bonne et due forme de la part du client, ABANYS-Concept SA considère que le contrat est toujours en cours et prend toute mesure utile pour recouvrir le montant dû par le client, indépendamment du fait que le site soit suspendu ou du fait que le client ait peut-être orienté entre-temps son nom de domaine vers les serveurs d’un autre hébergeur.

Le client qui recommande un nouveau client à ABANYS-Concept SA devient «parrain» de ce nouveau client, et voit la durée de son hébergement prolongée de 3 mois gratuits, dès que ce nouveau client a procédé au versement du montant de sa première année d’hébergement.

Un client peut être «parrain» autant de fois qu’il le désire, et gagner à chaque fois 3 mois d’hébergement gratuit.

Un client qui parraine au moins 10 autres clients bénéficie d'une ristourne annuelle correspondant à CHF 35.80 par client parrainé.

Voir également notre partenariat webmaster.

Non, vous ne pouvez pas sous-louer d'hébergement à des tiers.

Par contre, si vous nous recommandez de nouveaux clients, vous pouvez profiter de notre programme de parrainage.

Voir également notre partenariat webmaster.

Les serveurs sont loués dans une installation ultra sécurisée à Newbury, dans le Berkshire (GB). Ancien bunker nucléaire de l'US Air Force, il comprend des murs en béton armé de 3 mètres d'épaisseur, des portes en acier massif, un système de vidéosurveillance avec enregistrement vidéo 24heures sur 24, une protection contre les impulsions électromagnétiques (EMP) et bien plus encore pour garantir la sécurité et la protection de vos sites web, de vos e-mails et de vos données. Cliquez ici pour en savoir plus!

Trois plans d’hébergement à disposition

Du simple hébergement d’adresses e-mail au site professionnel avec référencement, nous avons une solution pour chaque besoin!
Chacun de ces plans peut en outre être personnalisé en fonctions de vos besoins spécifiques, avec une grande flexibilité.



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Plan Mail+Redirection

CHF 94.80

TTC par année


Hébergement haute fiabilité pour e-mails, sans site internet. Possibilité de rediriger le nom de domaine vers le site internet de votre choix.

Espace disque: 50 Go

Trafic mensuel: 100 Go

Nombre d\\\'e-mails: illimité

Espace disque par e-mail: 2 Go

Redirections e-mail: illimité

Panneau contrôle: CPanel en français

DNS personnalisables: oui

Backup: quotidien

Disponibilité backup: 30 jours

Quota backup: 50 Go









Support par e-mail: oui

Support par téléphone: oui

Support via bureau à distance: oui

Contactez-nous si vous avez besoin
de renseignements complémentaires
Tél. 021 311 33 55

Plan Web+Mail Avenir

CHF 178.80

TTC  par année


Hébergement haute fiabilité pour e-mails et site web, serveurs idéaux pour WordPress, pour webmasters exigeants et grand public.

Espace disque: 50 Go

Trafic mensuel: 200 Go

Nombre d\\\'e-mails: illimité

Espace disque par e-mail: 2 Go

Redirections e-mail: illimité

Panneau contrôle: CPanel en français

DNS personnalisables: oui

Backup: quotidien

Disponibilité backup: 30 jours

Quota backup: 50 Go

Nombre de bases de données: 10

Espace par base de données: 2 Go

Versions PHP, libre choix: de 5.3 à 7.4

Accès SSH: non

Extensions Frontpage: non

Comptes FTP: 10

Référencement offert:
non

Publicité sur Kouik.ch:
oui - voir ici - valeur CHF 90.00

Support par e-mail: oui

Support par téléphone: oui

Support via bureau à distance: oui

Contactez-nous si vous avez besoin
de renseignements complémentaires
Tél. 021 311 33 55

Plan Web+Mail Evolution

CHF 256.80

TTC par année


Hébergement capacité étendue et haute fiabilité, pour e-mails et site web, extensible et modulable selon vos besoins, référencement inclus.

Espace disque: 80 Go

Trafic mensuel: 300 Go

Nombre d\\\'e-mails: illimité

Espace disque par e-mail: 4 Go

Redirections e-mail: illimité

Panneau contrôle: Hepsia en français

DNS personnalisables: oui

Backup: quotidien

Disponibilité backup: 30 jours

Quota backup: 80 Go

Nombre de bases de données: 20

Espace par base de données: 4 Go

Versions PHP, libre choix: de 4 à 8

Accès SSH: oui

Extensions Frontpage: oui

Comptes FTP: 20

Référencement offert:
oui - voir ici - valeur CHF 135.00

Publicité sur Kouik.ch:
oui - voir ici - valeur CHF 90.00

Support par e-mail: oui

Support par téléphone: oui

Support via bureau à distance: oui

Contactez-nous si vous avez besoin
de renseignements complémentaires
Tél. 021 311 33 55